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留学生持银联卡海外取款遭遇吞钱

原文作者     |   发布时间  2017-05-05   | 浏览次数  1565

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据国外媒体报道,日前,多名中国留学生在西班牙使用银联卡取款时,在没有取款成功的情况下,银联卡却被扣走了相应金额。不到一个月的时间里,就连续发生了4起提款失败却被扣钱的情况。

尽管最终当地银行为遭遇吞款的留学生们办理了相关申诉和赔付手续,但对于广大的留学生和海外华人来说,银联卡已经是不可或缺的重要物件。

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特别是留学生如果无法及时拿到国内来的汇款,对日常学习生活可能会造成一定影响。

那么如果在海外,遇到取款失败应该怎么办呢?

避免反复重试

如果确认不是银行卡损坏或密码输入错误,应避免反复重试,很多时候取款失败可能是由于取款机内现钞不足等问题造成的。

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一旦接到银联卡扣款通知,或查询到账户中已被扣款,及时联系取款机所在分行说明情况,要求查询取款机记录,确认是由于系统问题导致的取款失败,应及时要求银行提交申诉。

打印交易凭证

在取款机上选择打印交易凭证选项。

有些取款机上有“只在屏幕显示交易凭证”和“不打印凭证”的选项,但如果遇到了取款失败却遭扣款的情况,交易凭证上会显示出“操作取消”等信息,这些都可以成为追回扣款的重要证据。

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联系国内发卡行

及时与国内发卡行取得联系。一般发卡行会要求提供持卡人个人信息、银行卡相关信息、取款机所在分行地址、取款时间等。

和国内发卡行联系的同时,也不要放弃和当地银行之间的联系,通常国外银行会在一个月之内给出相关处理。

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