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美国空乘竟然让女乘客尿杯子里

原文作者     |   发布时间  2017-05-15   | 浏览次数  1001

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近几个月来,美国航空业一直都站在舆论的风口浪尖上,美联航暴力拖拽亚裔乘客等事件,暴露出了美国航空业长久以来存在的服务质量问题。但令人遗憾的是,美国航空业却似乎仍然未能改善服务品质。

这一次,美联航又被人投诉了。

据美国媒体报道,近日一名女性乘客表示在今年4月的梅萨航空的客机中,她被拒绝使用洗手间,空乘要求她尿在杯子里。而梅萨航空是美联航的飞行伙伴。

对此,美联航回应称,这一情况并不属实。美联航表示,这名乘客试图在降落时去洗手间,目前公司正在与乘客和梅萨航空公司沟通,进一步了解情况。

人生最尴尬时刻就是给你两杯子

经历了如此尴尬的女乘客名叫妮可•哈珀,她表示,她在四月份乘坐的美国联合航空航班的飞机上经历了她生命中最尴尬的一刻。

“我离开座位去洗手间,空乘拿到对讲机,说我需要回到我的座位上。”哈珀说,她实在憋不住,并多次尝试去洗手间,但乘务员拒绝让她去。

“他们非常粗鲁地告诉我,我不能离开我的座位,那我就表示,要么你让我去洗手间解决,要么给我一个杯子尿尿。”

令人吃惊的是,空乘竟然真就这么给了她两个杯子。

为了解决内急,哈珀只好坐在座位上解决了。当时周围还有其他乘客在,这让哈珀觉得自己受到了侮辱。随后她被护送到洗手间清空杯子,然后被迫拿着杯子,直到她下了飞机。

美联航:正在调查

事件曝光后,美国联合航空发布声明:

“客户的安全始终是我们的首要任务。根据梅萨航空公司的空服人员的初步报告显示,哈珀女士试图在最终降落时去洗手间,并按照美国联邦航空局的规定,要求系上安全带。

哈珀女士和我们的员工所描述的情况令所有参与者感到不安。我们已经联络了哈珀女士和我们的飞行伙伴梅萨航空公司,以更好地了解发生了什么。”

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