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一年努力白费!女生因滴滴司机爽约错过考研考试,错在谁?

原文作者  Lucy777  |  发布时间  2018-12-27  | 浏览次数  206

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不过20分钟的车程,然而因为滴滴司机无故爽约,女生错过了考研的最后一场考试,一年的努力付诸流水……

“如果考了没有考起,无话可说,可是因为滴滴司机爽约,我连进考场的机会都没有。”杨小姐说,为了备战考研她整整吃了一年的外卖,每天学习十六七个小时。

事情经过——  

杨小姐今年22岁,是成都理工大学的一名大四学生,这次是她第二次考研。因为考点在攀枝花学院,于是她定了攀枝花大渡口街的酒店。这个地方比较偏僻,很难打到出租车,所以,她整场考试都是打滴滴出行。

12月22日早上8点30分,第一场考试打滴滴时,她7点开始打车,7点50分才成功。于是,12月23日11点结束考试后,她提前预约了车,定在1点10分出发。

 

“14点考试,根据之前的打车经验,酒店到攀枝花学院就20分钟到28分钟的车程,我有足够时间出行。”

杨小姐说,出行前她一直在酒店门口等,1点28分她打电话告知司机自己赶往考场,时间紧迫,司机让她等他,一会就到。

等到下午1点31分,滴滴司机打电话告诉她,来不了,请杨小姐取消订单。由于时间紧,她没有过多纠缠,赶紧重新叫车。

第二个滴滴司机距离她大概4公里,上了车她看了表,1点38分,跟司机说明缘由,司机以最快速度赶往考场。当她抵达教室外,已经是14点18分,按考试规则时无法进入考场的。

一年的努力白费,她完全崩溃,在考场外坐了三个小时。这一年来,为了备考,她每天早上8点起来复习,凌晨一两点才睡,为了节约时间吃了1年的外卖,没想到最后因为滴滴司机爽约而功亏一篑。

“想想非常冤枉,前三场考得比较好,把握比较稳,没想到最后一场连考场都没有进。”

杨小姐向滴滴出行投诉了那名爽约的司机。滴滴出行给出的处理结果是,司机被警告和减低服务分,而她仅获得一个赔偿30元代金券。

对于这个结果,杨小姐表示不能接受,“司机怎么样与我有什么关系,我的损失无法挽回。”她要求滴滴和司机赔礼道歉,并且赔偿180元的考试报名费,否则将起诉滴滴出行。

目前,经过滴滴与司机、乘客沟通,司机和乘客已经达成谅解,滴滴出行向乘客转达了司机的歉意,司机愿意赔偿乘客考试报名费180元。

另外,滴滴表示通过后台核实到一个细节,顾客和司机1点28分和1点31分一共有两次通话,通话中并没有提到考研。“后来我们跟司机核实,他也称不清楚这个事情。”

考过研的小伙伴们,你们对此有何看法?

 

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